1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: polifarbhurt.pl
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
„Polifarb" Sp. z o.o. 41-800 Zabrze, ul. Szkubacza 10
NIP: 631-010-08-68
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: marketing@polifarbhurt.pl
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
Obsługa zapytań przez formularz
Prezentacja oferty lub informacji
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
3. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: starcloud.pl
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
firma hostingowa na zasadzie powierzenia
upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
oraz przenoszenia danych.
Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
8. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z plików cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Edge
Internet Explorer
Chrome
Safari
Firefox
Opera
Urządzenia mobilne:
Android
Safari (iOS)
Windows Phone
Klauzula Informatyczna "RODO"
KLAUZULA INFORMACYJNA
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”),
informujemy i prosimy o przeczytanie zasad dotyczących przetwarzania
Twoich danych osobowych, które przekazujemy Ci w wykonaniu obowiązku
nałożonego przez art. 13 RODO.
Jeśli pojawią się jakiekolwiek
pytania – skontaktuj się z nami pod adresem e-mail:
polifarb@polifarbhurt.pl bądź pod adresem siedziby: 41-800 Zabrze, ul.
Szkubacza 10,
Dane osobowe to informacje o zidentyfikowanej
lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Dane osobowe mogą być
również zapisywane w plikach cookies. Twoje dane, które przetwarzamy
zostały od Ciebie pozyskane podczas jednej bądź kilku poniższych
czynności:
a) wyrażenia przez Ciebie zgody na otrzymywanie newslettera,
b) wyrażenia przez Ciebie zgody na usługę
przechowywania („zapamiętania”) danych na koncie klienta w serwisie
https://polifarbfarby.pl
c) założenia przez Ciebie konta klienta w serwisie https://polifarbfarby.pl,
d) dokonywania przez Ciebie transakcji w sklepie stacjonarnym bądź w hurtowni.
Twoje dane osobowe są przetwarzane elektronicznie i ręcznie, zgodnie z
metodami i procedurami związanymi z celami przetwarzania, o których
mowa w pkt. 5. Podanie danych osobowych w związku ze wskazanymi
czynnościami było warunkiem zawarcia każdej z umów, gdyż były one
niezbędne do ich wykonania.
1. Administratorem Twoich danych osobowych (dalej:
„Administrator”) jest POLIFARB Sp. z o.o. z siedzibą w Zabrzu (41-800),
ul. Szkubacza 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000061252, o
kapitale zakładowym 3 734 000,00 PLN, NIP: 631-010-08-68, REGON:
001367406.
2. Możesz skontaktować się z nami
pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej pisząc na adres: ul. Szkubacza 10
(41-800, Zabrze) lub poprzez wiadomość e-mail na adres:
polifarb@polifarbhurt.pl
3. Przetwarzanie przez
nas danych osobowych wymaga podstawy prawnej, którymi w zakresie
korzystania z naszego sklepu internetowego jak i sklepu stacjonarnego i
hurtowni są:
a) 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. niezbędność
przetwarzania do wykonania umowy, której jesteś stroną (np. umowy
sprzedaży, umowy o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną –
wysyłki newslettera lub prowadzenia konta w naszym sklepie
internetowym);
b) 6 ust. 1 lit. c RODO tj. niezbędność wypełnienia
obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie
faktur VAT w celu wypełnienia obowiązków fiskalnych);
c) 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. niezbędność
przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów
realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią w
szczególności prowadzenie marketingu i promocji produktów oferowanych w
naszym sklepie internetowym, stacjonarnym i hurtowni (np. prowadzenie
marketingu bezpośredniego oraz dochodzenie i obrona w razie zaistnienia
wzajemnych roszczeń);
d) 6 ust. 1 lit. a RODO tj. wyrażona przez Ciebie
zgoda na przetwarzanie Twoich danych osobowych (np. zgoda na
podejmowanie wobec ciebie zautomatyzowanych decyzji w celu przyznawania
Ci spersonalizowanych rabatów).
4.Twoje dane są przez nas jako Administratora przetwarzane w jednym bądź kilku poniższych celach:
a) sprzedaży i dostawy zamówionego towaru (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) spełnienia obowiązków fiskalnych i rachunkowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
c) założenia i prowadzenia konta klienta w serwisie https://polifarbfarby.pl (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
d) wykonania bezpłatnej usługi newslettera, jeżeli
wyrazisz dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji handlowych
(podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
e) wykonania bezpłatnej usługi przechowywania („zapamiętania”) danych w ramach konta klienta (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
f) reklamacji lub zwrotu zakupionego towaru (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
g) ustalenia, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
h) marketingowych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
i) dokonywania płatności (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
j) analitycznym (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
k) statystycznym (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
l) archiwalnych (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)
m) profilowania twoich danych oraz podejmowania wobec ciebie zautomatyzowanych decyzji (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
Jednym
ze sposobów przetwarzania przez nas danych osobowych jest tzw.
profilowanie, które polega na tym, że możemy w oparciu o Twoje dane
tworzyć dla Ciebie profile preferencji i następnie dostosowywać treści
wyświetlane w sklepie internetowym oraz przygotowanie specjalnych ofert w
sklepie stacjonarnym i hurtowni tak, aby odpowiadały Twoim potrzebom i
zainteresowaniom. Uprzejmie informujemy, że nie dokonujemy
zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym w oparciu o profilowanie.
6. Jeżeli
wyraziłaś/eś na to zgodę to przetwarzamy Twoje dane osobowe w drodze
tzw. profilowania opisanego w pkt 6, w wyniku którego podejmujemy wobec
Ciebie zautomatyzowane decyzje ze skutkiem prawnym np. przyznajemy Ci
spersonalizowane rabaty zgodne z Twoimi preferencjami zakupowymi. Proces
ten ma miejsce tylko w przypadku wyraźnego udzielenia przez Ciebie
zgody.
7. W swojej działalności korzystamy z
pomocy innych podmiotów, co niejednokrotnie wiąże się z koniecznością
przekazania Twoich danych osobowych np. w celu dostarczenia zamówionego
towaru. W związku z powyższym, w razie potrzeby, przekazujemy Twoje dane
osobowe następującym odbiorcom:
a) operatorzy systemów informatycznych,
b) operatorzy systemów płatności,
c) operatorzy systemów sms i e-mail marketingu,
d) firmy logistyczne,
e) firmy kurierskie,
f) zewnętrzni dostawcy produktów,
g) operatorzy płatności
h) kancelarie prawne,
i) firmy księgowe i audytorskie.
Zgromadzone
przez nas pliki cookies są przetwarzane w celu ułatwienia Ci realizacji
zamówienia (zapamiętują w serwisie dane o zalogowanym użytkowniku,
zawartości koszyka), prowadzenia statystyk odwiedzin, ułatwienia
dzielenia się przez Ciebie dzielenie się informacjami z Twoimi znajomymi
przez portale społecznościowe jak Facebook, ograniczenia reklam pop-up,
wyświetlania Ci informacji o polityce cookies oraz mierzenia
efektywności naszych kampanii reklamowych).
9. Twoje
dane osobowe nie są przekazywane ani do Państw Trzecich, tj. poza
Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani poza organizacje międzynarodowe.
10. Spółka
jako Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych
osobowych ani danych osobowych dotyczących wyroków skazujących oraz
naruszeń prawa lub powiązanych środków bezpieczeństwa. Do szczególnych
kategorii danych należą: dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub
etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub
światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, dane genetyczne,
dane biometryczne jednoznacznie zidentyfikowanej osoby fizycznej lub
dane dotyczące zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej tej
osoby.
11. Twoje dane osobowe będą przez Spółkę
przetwarzane przez okres niezbędny dla realizacji celów, o których mowa w
pkt. 4 np. do zakończenia świadczenia na Twoją rzecz usługa newslettera
lub przechowywania danych, zakończenia realizacji zamówienia, usuniecie
przez Ciebie konta klienta, zakończenia postępowania reklamacyjnego a
po tym okresie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do
momentu wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych wynikających z
przepisów prawa.
12. W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługuje Ci prawo do:
a) dostępu do Twoich danych osobowych,
b) sprostowania Twoich danych osobowych,
c) usunięcia Twoich danych osobowych,
d) ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
e) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych,
f) przenoszenia Twoich danych osobowych,
g) wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Jeżeli
przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie wyrażonej przez
Ciebie zgody masz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez
wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie
zgody przed jej cofnięciem.
14. Z praw wskazanych w pkt.13 powyżej można skorzystać w szczególności poprzez:
a) kontakt e-mailowy pod adresem: polifarb@polifarbhurt.pl,
b) kontakt pisemny, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Szkubacza 10 (41-800, Zabrze).
W
przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o
usprawiedliwiony interes Administratora (np. w celach marketingowych)
nie będziemy ich dłużej przetwarzać dla wskazanych celów, jeżeli
wniesiesz sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Masz prawo w dowolnym
momencie wnieść bezpłatnie sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię
danych osobowych gdy: (1) przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa
się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów
statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony szczególną sytuacją w której
się znalazłaś/eś lub (2) Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby
marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim
przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Sprzeciw
możesz wnieść pisząc na adres e-mail polifarb@polifarbhurt.pl.
16. Więcej
informacji na temat sposobu realizacji Twoich praw, określonych w pkt.
13, możesz uzyskać kontaktując się z Administratorem w sposób określony w
pkt 2.
17. Administrator dokłada wszelkich
starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i
organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy
umyślnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem,
wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi
przepisami.
